미국 포춘 150대 기술 기업 쿠팡이 미국 중소기업의 아시아 시장 진출을 돕는 수출 플랫폼으로 자리잡고 있다. 펜실베이니아의 유기농 에너지바 제조사 케이트스 리얼푸드와 건강보조제 업체 헬시 오리진스가 쿠팡을 통해 한국에 진출했다. 헬시 오리진스는 쿠팡과 파트너십 체결 후 판매가 전년 대비 50% 이상 증가했고, 대만으로도 확장 중이다. 쿠팡은 AI 기반 수출 엔진으로 물류·보관·배송·고객서비스를 원스톱으로 지원한다.
17일(현지시각) 비즈니스 와이어에 따르면, 펜실베이니아의 두 건강 중심 기업 케이트스 리얼푸드와 헬시 오리진스가 쿠팡의 도움으로 아시아 신규 고객에게 제품을 판매하며 지역·전국 시장을 넘어 사업 성장 기회를 창출하고 있다.
쿠팡 부사장 빌 아나야는 “수천 개의 미국 중소기업, 농업 생산자, 대형 브랜드가 전 세계 고객에게 제품을 판매할 수 있도록 돕는 것을 자랑스럽게 생각한다”며 “혁신적이고 AI 기반의 수출 엔진을 구축해 훌륭한 미국 기업가들이 시야를 넓히고 해외에서 새로운 수익을 찾으며 현지 팀을 계속 성장시킬 수 있게 했다”고 밝혔다.
케이트스 리얼푸드, 한국 2,500만 명에 첫 진출
펜실베이니아에 본사를 둔 유기농 에너지·단백질·미니바 제조업체 케이트스 리얼푸드는 쿠팡과의 파트너십을 통해 처음으로 한국에 진출한다. 쿠팡은 한국인 2명 중 1명을 서비스하고 있어 케이트스의 천연 재료 모험 준비 바를 한국의 새로운 소비자들에게 선보일 수 있다.
케이트스 리얼푸드 영업 부사장 마크 세일러는 “유기농 재료와 여러분이 알아볼 수 있는 진짜 음식을 기반으로 한 브랜드로서, 사람들이 선택하는 음식에 대해 기대하는 바에 뚜렷한 변화가 생겼다”며 “쿠팡과의 파트너십을 통해 한국에서 그 수요를 충족시키고 케이트스를 새로운 고객에게 소개하면서 스낵바의 차별성을 저해하지 않는다”고 말했다.
헬시 오리진스, 쿠팡 통해 판매 50% 급증
헬시 오리진스는 펜실베이니아주 모건에 본사를 둔 가족 소유 사업이다. 피츠버그 외곽에 위치한 24명의 직원이 일상생활에 변화를 가져오는 건강보조제 제품을 만들고 있다. 쿠팡과 파트너십을 맺은 후 사이트 내 제품 판매량이 전년 대비 50% 이상 증가했으며, 대만에서도 판매를 확장하고 있다.
회사를 설립한 지 20년 만에 공동 소유주인 맷과 브렛 에비는 해외 고객에게 다가가는 것을 고민하기 시작했고, 여러 유통업체와 협력한 후 쿠팡과 계약을 맺었다. 헬시 오리진스가 쿠팡을 선택한 이유는 다음과 같다.
첫째, 새로운 고객층 접근이다. 쿠팡은 그렇지 않았다면 연결될 수 없었을 쇼핑객들에게 다가가는 데 도움을 줬다. 둘째, 간소화된 물류 및 지원이다. 쿠팡의 형식, 시스템, 훌륭한 직원들이 주문 이행과 고객 서비스를 더욱 효율적으로 만들었다. 셋째, 협력 파트너십이다. 쿠팡 팀은 신속하게 대응하고 적극적으로 대응해 단순한 서비스가 아니라 진정한 파트너십처럼 느껴지게 했다.
美 물류센터로만 보내면 끝…한국 배송은 쿠팡이
미국 판매자들은 제품을 쿠팡의 미국 내 물류 시설 중 한 곳으로 배송하기만 하면 된다. 쿠팡의 세계적 수준 물류 팀이 직접 한국 고객에게 수령·보관·수선·포장·배송을 담당한다.
헬시 오리진스 CEO 브렛 에비는 “쿠팡과의 파트너십은 우리 사업에 있어 중요한 진전이었다”며 “쿠팡은 훌륭한 쇼핑 경험을 제공하는 데 도움을 주며, 과정 전반에 걸쳐 협력과 지원에 감사한다. 한국에서의 규모, 효율성, 소비자 도달 범위는 타의 추종을 불허하며, 쿠팡에서의 출시를 통해 우리는 존재감을 높이고 고객과 훨씬 더 직접적이고 영향력 있는 방식으로 연결할 수 있었다”고 말했다.
쿠팡은 뉴욕증권거래소(NYSE)에 상장된 포춘 150대 기술 기업으로, 전 세계 고객에게 소매·레스토랑 배달·비디오 스트리밍·핀테크 서비스를 제공한다. 본사는 미국에 있으며 한국, 대만, 싱가포르, 중국, 인도, 유럽 등 여러 지역에서 운영 및 지원 서비스를 제공하고 있다.
