한국 베이커리 체인 파리바게뜨가 북미 리워즈 프로그램(PB Rewards) 가입자 100만 명 돌파를 기념해 오는 6월 2일 하루 동안 회원 모두에게 페이스트리(빵) 1개를 무료로 선물하는 대규모 행사를 연다. 파리바게뜨는 28일(현지시각) 이 같은 고객 감사 행사를 발표했다. 이번 행사는 파리바게뜨가 2024년 리워즈 프로그램을 바꾼 뒤, 회원 수가 1년 만에 두 배 가까이 늘어난 결실을 기념한다.
◇ 6월 2일, 회원이라면 누구나 ‘공짜 페이스트리’ 찬스!
파리바게뜨는 2024년 바꾼 PB 리워즈 프로그램의 가입자가 최근 100만 명을 넘어섰다고 밝혔다. 이에 따라 오는 6월 2일, 기존 리워드 회원은 매장이나 앱에서 어떤 상품이든 1개 이상 사면 무료 페이스트리 1개를 받을 수 있다. 신규 회원의 경우, 파리바게뜨 모바일 앱을 내려받고 PB 리워즈에 가입한 뒤, 처음 살 때 똑같은 혜택을 준다.
단, 이번 무료 선물 행사에서는 바게트, 식빵, 슈크림 타르트, 조각 케이크, 묶음 포장 제품(6개들이 미니 크루아상 등)은 선물 대상에서 제외한다.
파리바게뜨 북미법인 브릿 파일스 디지털 마케팅 이사는 “PB 리워드 프로그램이 1년도 안 돼 가입자가 거의 두 배로 늘어나는 등 놀라운 성장세를 보였다”며 “고객의 아침을 열거나 특별한 날을 기념하는 등 일상의 순간을 함께해 매우 자랑스럽다”고 말했다.
파리바게뜨의 PB 리워즈 프로그램은 회원들에게 여러 가지 이로움을 준다. 주요 내용으로는 ▲모든 구매 시 1달러에 1포인트 적립 ▲쌓은 포인트로 페이스트리, 음료, 케이크 등 다양한 제품 교환 ▲달마다 회원 전용 특별 판촉 행사와 도전 과제 제공 ▲앱에서 주문, 수령, 배달과 선불카드 관리 같은 다양한 기능을 지원한다.
◇ 연중 계속되는 풍성한 혜택…미국 시장 공략 ‘가속도’
파리바게뜨는 이번 100만 개 무료 선물 행사 외에도 여러 추가 행사를 계획하고 있다. 오는 6월 6일 ‘전국 도넛 데이’에는 제품을 살 때 슈가 모찌나 스몰 트위스트 도넛을 무료로 준다. 또한, 6월 7일부터 15일까지는 ‘아버지날 케이크’를 사는 고객에게 포인트를 두 배로 쌓아주며, 7월 21일부터 8월 17일까지는 여름 한정으로 샐러드, 샌드위치, 랩 종류를 2달러 깎아줄 예정이다. 이 외에도 다양한 계절별 도전 과제와 추가 포인트 행사가 연중 열린다.
미국 캘리포니아주 사우스 베이 지역에는 토런스 한남 마켓(21305 호손 블러바드)을 비롯해 로스앤젤레스 카운티와 오렌지 카운티 등지에도 많은 파리바게뜨 매장이 있다.
파리바게뜨는 1988년 한국에서 첫 매장을 선보인 뒤 꾸준히 성장해 현재 전 세계에 수백여 개의 베이커리 카페를 운영하고 있다. 파리바게뜨 관계자는 “동네 베이커리 카페를 지역사회의 중심으로 만드는 것이 우리의 사명”이라며 “이는 주변을 살피고 지역사회에 좋은 영향을 주려는 노력의 하나”라고 전했다.
파리바게뜨는 현재 미국 안에서 2030년까지 1000개 매장을 여는 것을 목표로 하고 있으며, 이번 회원 우대 프로그램과 같은 여러 행사를 통해 고객과 유대를 다지고 상표 충성도를 높이는 데 힘쓰고 있다.
